Hablemos de los buenos modales al usar ascensores

Hablemos de los buenos modales al usar ascensores

De las reglas de etiqueta en los ascensores se habla desde hace mucho tiempo.

Sin embargo, al ser reglas no escritas, no todos las conocen ni actúan conforme a ellas y se tiende a confundir sobre cómo entrar y salir, si se debe saludar o no, y quien pulsa los botones cuando el ascensor está muy lleno.

Código de los modales en el ascensor 

Para despejar esas dudas, te he preparado esta miniguía, esperando que te sirva para que fluya mejor el ambiente en los ascensores.

1. Dónde situarse durante la espera

Cuando esperas a que llegue el ascensor, mantente a la derecha de la puerta. Esto deja todo el lado izquierdo y el centro para los que salen. 

Asegúrate de que todo el mundo ha salido antes de subir para evitar chocar accidentalmente.

2. ¿Quién entra o sale primero? 

En algunas culturas, la caballerosidad en el trabajo no tiene género, por lo que la persona de un rango más alto entra primero. 

Al salir, lo hace primero la persona que esté cercana a la puerta o la persona de menor rango para esperar a que la otra persona salga. 

En el caso de que el ascensor esté abarrotado, la persona más cercana a la puerta sale primero. Conoce la cultura de tu empresa y síguela. 

3. Bajar y volver a subir

Cuando entres en un ascensor desocupado, ponte detrás y lo más cerca posible de las paredes para facilitar el acceso a futuros pasajeros.

Los cuatro primeros espacios de un ascensor que deben llenarse son las cuatro esquinas. A medida que entra más gente, se llenan los del centro. 

4. Sé cortes y bájate 

Cuando el ascensor se detiene, si está ocupado, un par de personas de la parte delantera deben utilizar la cortesía de bajarse, aunque no sea su parada, para que las personas de la parte trasera del ascensor tengan tiempo de salir antes de que se cierre la puerta. 

5. ¿Quién pulsa los botones?

Si te encuentras cerca del panel de botones del ascensor, pulsa el botón a la persona que entre.

Esta es una forma de ser amable y considerada para que las personas no pasen por encima de los demás ni se vean en la necesidad de pedirte el favor de que pulses el botón del piso al que se dirige.

6. Anuncia tu parada

Si estás atrapado en la parte trasera del ascensor y tu planta es la siguiente parada, dilo en cuanto el ascensor empieza a moverse de nuevo. 

Esto así para que los demás sepan de antemano que tienen que dejarte pasar para que puedas salir.

7. No es correcto entrar hablando por el móvil 

Las personas que van contigo en el ascensor están atrapados igual que tú en ese espacio. Así que conviene reducir al mínimo lo que decimos.

 Si estás en medio de una conversación cuando entras en el ascensor y hay alguien más en él, lo correcto es interrumpir la conversación durante el trayecto y decirle a la persona que le devolverás la llamada en cuanto llegues a tu planta.

8. El saludar depende de la cultura

Algunos países no tienen por costumbre saludar o establecer contacto visual con las personas que ingresan a un ascensor. 

Si estás de visita a otro país, mejor cerciórate antes. De todas maneras, no pasa nada por decir “Buenos días” a todo el mundo en general y a nadie en particular. 

9. La amabilidad marca la diferencia

El “por favor” y el “gracias” llegan muy lejos, incluso en un trayecto corto en ascensor.

Di estas “palabras maravillosas” a las personas que: te sujeten la puerta o el botón, se acerquen para hacerte sitio, se aparten de tu camino para dejarte salir, o cualquier otra cosa que se te ocurra por la que un por favor o un gracias suponga un soplo de cortesía y agradecimiento.

Acerca de Cris Lora

Cris Lora es egresada de las academias más prestigiosas a nivel mundial. Ha sido entrenada y certificada para enseñar por la escuela The English Manner y Beaumont Etiquette, conjuntamente.

Está certificada en el arte de la mesa europea, por el Institut Villa Pierrefeu (IVP), considerada como la última escuela de Suiza en etiqueta y buenos modales.

De igual manera, está certificada por la escuela The Emma Dupont School of Etiquette.

En España, cursó estudios de posgrado en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa, en la Escuela Internacional de Protocolo.

En la actualidad, es Especialista en Alianzas Estratégicas y Consultora de Protocolo y Etiqueta Internacional.

Es asesora en comisiones internacionales en La Paz, Bolivia; Brazzaville, República del Congo; y Kinshasa, República Democrática del Congo.

Es diplomática de carrera, desempeñando misiones diplomáticas y consultares en Suiza, Estados Unidos de México, y Colombia.

Acerca de Global Good Manners

Cris Lora es fundadora de Global Good Manners, un centro de formación basado en etiqueta, protocolo y buenos modales en un mundo globalizado.

Global Good Manners es un espacio de formación, aprendizaje, asesoría e intercambio abierto a todas las personas y organizaciones que desean mejorar la calidad de sus relaciones sociales.